MOBILE-ID

Mobile-ID cho phép người dùng sử dụng các dịch vụ yêu cầu tính bảo mật cao, cung cấp các dịch vụ chữ ký số và đăng nhập các website của ngân hàng, Chính phủ điện tử.

TIN TỨC

BẢO MẬT

BẢO MẬT TRONG TẤT CẢ QUY TRÌNH TỪ CẤP PHÁT CHỨNG THƯ SỐ ĐẾN THU HỒI CHỨNG THƯ SỐ

LIÊN TỤC PHÁT TRIỂN CÁC CHUẨN BẢO MẬT NHƯ ECC, ETSI

SỬ DỤNG CÁC THUẬT TOÁN MẬT MÃ HÓA MẠNH VÀ RỘNG (RSA 1K, RSA 2K, ECC)

KINH NGHIỆM TRONG VIỆC CÀI ĐẶT VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG MOBILE-ID

KẾT NỐI VỚI TẤT CẢ CÁC NHÀ CUNG CÁP CHỨNG THƯ SỐ CÔNG CỘNG VÀ CHÍNH PHỦ TẠI VIỆT NAM

ỨNG DỤNG

CA

FPTCA
VIETTELCA
BKAVCA
VNPTCA
CKCA
NACENCOMM
SMARTSIGN
SAFECA
VGCA

DỊCH VỤ

m-Banking

m-Banking
Mobile-ID, một dịch vụ về chữ ký số di động được phát triển bởi Mobile-ID™, đón đầu xu thế trong cuộc cách mạng di động trong lĩnh vực ngân hàng, cho phép ngân hàng và các nhà tích hợp hệ thống có thể cài đặt các ứng dụng chữ ký số trên các thiết bị di động. Dịch vụ tiên phong này cho phép người sử dụng ký và mã hóa các giao dịch ngân hàng điện tử một cách thuận tiện và an toàn nhất.
  • Ký và xác thực tập tin PDF: Người sử dụng có thể dễ dàng ký tập tin PDF để phê duyệt. Mobile-ID hỗ trợ ký tập tin PDF với chữ ký hiển thị trên văn bản và tương thích chuẩn PAdES - Long Term Validation Profile (LTV).
  • Ký và mã hóa E-mail: Việc mã hóa và ký số e-mail đã trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Mobile-ID sử dụng dịch vụ S/MIME thông qua một ứng dụng SMTP nội bộ cùng với sự hỗ trợ cho nhiều tài khoản e-mail.
  • Ký XML: Dựa trên những tiêu chuẩn của tổ chức W3C, Mobile-ID hỗ trợ ký số và xác thực tập tin XML hỗ trợ nền tảng cho những dịch vụ sử dụng dữ liệu giao dịch dưới dạng XML. Mobile-ID hỗ trợ các định dạng chữ ký XML như: Enveloped Signatures, Detached Signatures và Enveloping Signatures.
  • Hỗ trợ CMIS: Người dùng có thể sử dụng Mobile-ID với bất kỳ hệ thống quản lý doanh nghiệp nào có hỗ trợ CMIS. Một số khách hàng đã được hỗ trợ như Alfresco, Liferay, Sharepoint và rất nhiều các khách hàng khác.
  • Certificate keyring: Mobile-ID tích hợp hệ thống quản lý chứng thư số cho phép người dùng cuối cùng có thể truy vấn và cài đặt chứng thư số, đồng thời có thể kiểm tra trạng thái chứng thư số thông qua CRL hoặc OCSP của bất kỳ chứng thư số của bất kỳ CA nào.
Mobile-ID có một số những tính năng đặc biệt được thiết kế riêng cho lĩnh vực ngân hàng.
  • Giao dịch ngân hàng mọi nơi: Mobile-ID là một ứng dụng có thể xử lý và sử dụng chứng thư số, cho người dùng cuối khả năng xác thực chính mình trong ứng dụng ngân hàng và có thể thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi.
  • Mobile Wallet ở mọi nơi: Mobile-ID cung cấp phương tiện cho việc phát triển ứng dụng xử lý thanh toán. Cho phép thực hiện các giao dịch ngân hàng và cung cấp chức năng ký dữ liệu, Mobile-ID cung cấp ứng dụng thanh toán di động cho bên thứ 3 với đầy đủ các chức năng mà họ yêu cầu.
  • Kiểm tra số dư tài khoản và báo cáo tài chính mọi lúc: Mobile-ID cho phép trao đổi dữ liệu chứng thực để dễ dàng truy cập vào các dịch vụ như giám sát hoạt động trong tài khoản, tình trạng thẻ, lịch sử giao dịch, kiểm tra số dư tài khoản….
  • Đầu tư mọi nơi: Trong khi các ứng dụng môi giới đang được phát triển và sử dụng rộng rãi, Mobile-ID mang lại những công cụ cần thiết để xác thực khách hàng, đảm bảo an ninh trong việc thanh toán, đơn giản hóa việc thiết kế và triển khai các ứng dụng đầu tư di động.

m-Business

m-Business
Mobile-ID, ứng dụng di động PKI được phát triển bởi Mobile-ID™, bắt kịp xu hướng di động hóa trong môi trường của các công ty đa quốc gia, cho phép các công ty và tổ chức, cải thiện hoạt động nội bộ của họ bằng cách cung cấp hàng loạt chữ ký số và các dịch vụ mã hóa dữ liệu. Ứng dụng này có thể dùng để ký độc lập hoặc ký dữ liệu trung gian và chức năng mã hóa các ứng dụng một cách thuận tiện và an toàn nhất.
  • Ký và xác thực tập tin PDF: Người dùng có thể dễ dàng ký tập tin PDF để phê duyệt. Mobile-ID hỗ trợ ký tập tin PDF với chữ ký hiển thị trên văn bản và tương thích chuẩn PAdES - Long Term Validation Profile (LTV).
  • Ký và mã hóa E-mail: Việc mã hóa và ký số e-mail đã trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Mobile-ID sử dụng dịch vụ S/MIME thông qua một ứng dụng SMTP nội bộ cùng với sự hỗ trợ cho nhiều tài khoản e-mail.
  • Ký XML: Dựa trên những tiêu chuẩn của tổ chức W3C, Mobile-ID hỗ trợ ký số và xác thực tập tin XML hỗ trợ nền tảng cho những dịch vụ sử dụng dữ liệu giao dịch dưới dạng XML. Mobile-ID hỗ trợ các định dạng chữ ký XML như: Enveloped Signatures, Detached Signatures và Enveloping Signatures.
  • Hỗ trợ CMIS: Người dùng có thể sử dụng Mobile-ID với bất kỳ hệ thống quản lý doanh nghiệp nào có hỗ trợ CMIS. Một số khách hàng đã được hỗ trợ như Alfresco, Liferay, Sharepoint và rất nhiều các khách hàng khác.
  • Certificate keyring: Mobile-ID tích hợp hệ thống quản lý chứng thư số cho phép người dùng cuối cùng có thể truy vấn và cài đặt chứng thư số, đồng thời có thể kiểm tra trạng thái chứng thư số thông qua CRL hoặc OCSP của bất kỳ chứng thư số của bất kỳ CA nào.
Mobile-ID có một số những tính năng đặc biệt được thiết kế riêng cho các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.
  • Ký số / xác thực ký số và mã hóa / giải mã tài liệu: Giảm chi phí và tăng hiệu quả do phân bổ những tài liệu điện tử một cách độc lập. Mobile-ID cũng cung cấp một nền tảng an toàn cho việc phân bổ tài liệu.
  • Gửi/ nhận ký số hoặc mã hóa email: Bảo mật thông tin liên lạc giữa những nhân viên thuộc các phòng ban khác nhau với khả năng xác thực nội dung tin nhắn và người gửi.
  • Truy cập VPN: Quản trị chứng thư số có thể truy cập mạng cá nhân từ xa. Phát sinh cặp Key On-Board và phát hành chứng thư tự động.

m-Healthcare

m-Healthcare
Mobile-ID, ứng dụng di động PKI được phát triển bởi Mobile-ID™, bắt kịp xu hướng di động hóa trong lĩnh vực y tế, cho phép các Bệnh viện, phòng khám, nhà thuốc hay các công ty bảo hiểm có thể thực hiện và triển khai các dịch vụ PKI trên thiết bị di động. Ứng dụng này có thể dùng để ký độc lập hoặc ký dữ liệu trung gian và chức năng mã hóa các ứng dụng một cách thuận tiện và an toàn nhất.
  • Ký và xác thực tập tin PDF: Người dùng có thể dễ dàng ký tập tin PDF để phê duyệt. Mobile-ID hỗ trợ ký tập tin PDF với chữ ký hiển thị trên văn bản và tương thích chuẩn PAdES - Long Term Validation Profile (LTV).
  • Ký và mã hóa E-mail: Việc mã hóa và ký số e-mail đã trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Mobile-ID sử dụng dịch vụ S/MIME thông qua một ứng dụng SMTP nội bộ cùng với sự hỗ trợ cho nhiều tài khoản e-mail.
  • Ký XML: Dựa trên những tiêu chuẩn của tổ chức W3C, Mobile-ID hỗ trợ ký số và xác thực tập tin XML hỗ trợ nền tảng cho những dịch vụ sử dụng dữ liệu giao dịch dưới dạng XML. Mobile-ID hỗ trợ các định dạng chữ ký XML như: Enveloped Signatures, Detached Signatures và Enveloping Signatures.
  • Hỗ trợ CMIS: Người dùng có thể sử dụng Mobile-ID với bất kỳ hệ thống quản lý doanh nghiệp nào có hỗ trợ CMIS. Một số khách hàng đã được hỗ trợ như Alfresco, Liferay, Sharepoint và rất nhiều các khách hàng khác.
  • Certificate keyring: Mobile-ID tích hợp hệ thống quản lý chứng thư số cho phép người dùng cuối cùng có thể truy vấn và cài đặt chứng thư số, đồng thời có thể kiểm tra trạng thái chứng thư số thông qua CRL hoặc OCSP của bất kỳ chứng thư số của bất kỳ CA nào.
Mobile-ID có một số những tính năng đặc biệt được thiết kế riêng cho các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
  • Quy định số: Mobile-ID có thể phát hành và phân bổ các quy định số mọi nơi.
  • Hồ sơ bệnh án: Với bệnh nhân, Mobile-ID có thể có một hồ sơ bệnh án đầy đủ mà họ có thể truy cập bất cứ nơi nào. Mobile-ID có thể ủy quyền truy cập và cập nhật lịch sử y tế của bệnh nhân.
  • Quản lý việc khám sức khỏe: Mobile-ID cho phép thực hiện điện tử các kiểm tra y tế. Tất cả các kiểm tra có thể được chuyển đổi thành một mẫu điện tử, chữ ký số, được xem và xác nhận bằng điện tử.
  • Hỗ trợ HL7: Mobile-ID phù hợp với các tiêu chuẩn HL7. Hỗ trợ ký XML cho CDA - Kiến trúc tài liệu lâm sàng.

m-Government

m-Government
Mobile-ID, ứng dụng di động PKI được phát triển bởi Mobile-ID™, bắt kịp xu hướng di động hóa trong thời kỳ hội nhập, Mobile-ID đã đưa ra những cách thức hỗ trợ Chính phủ xác thực việc người dân sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, tạo điều kiện cho các nhà tích hợp có thể triển khai các dịch vụ m-Government mới, tập trung vào vấn đề cải thiện sự tương tác giữa Chính phủ và công dân. Ứng dụng này có thể dùng để ký độc lập hoặc ký dữ liệu trung gian và chức năng mã hóa các ứng dụng một cách thuận tiện và an toàn nhất.
  • Ký và xác thực tập tin PDF: Người dùng có thể dễ dàng ký tập tin PDF để phê duyệt. Mobile-ID hỗ trợ ký tập tin PDF với chữ ký hiển thị trên văn bản và tương thích chuẩn PAdES - Long Term Validation Profile (LTV).
  • Ký và mã hóa E-mail: Việc mã hóa và ký số e-mail đã trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Mobile-ID sử dụng dịch vụ S/MIME thông qua một ứng dụng SMTP nội bộ cùng với sự hỗ trợ cho nhiều tài khoản e-mail.
  • Ký XML: Dựa trên những tiêu chuẩn của tổ chức W3C, Mobile-ID hỗ trợ ký số và xác thực tập tin XML hỗ trợ nền tảng cho những dịch vụ sử dụng dữ liệu giao dịch dưới dạng XML. Mobile-ID hỗ trợ các định dạng chữ ký XML như: Enveloped Signatures, Detached Signatures và Enveloping Signatures.
  • Hỗ trợ CMIS: Người dùng có thể sử dụng Mobile-ID với bất kỳ hệ thống quản lý doanh nghiệp nào có hỗ trợ CMIS. Một số khách hàng đã được hỗ trợ như Alfresco, Liferay, Sharepoint và rất nhiều các khách hàng khác.
  • Certificate keyring: Mobile-ID tích hợp hệ thống quản lý chứng thư số cho phép người dùng cuối cùng có thể truy vấn và cài đặt chứng thư số, đồng thời có thể kiểm tra trạng thái chứng thư số thông qua CRL hoặc OCSP của bất kỳ chứng thư số của bất kỳ CA nào.
Mobile-ID có một số những tính năng đặc biệt được thiết kế riêng phù hợp với các hoạt động của Chính phủ.
  • Định danh số: Người dân có thể tự định danh họ thông qua các dịch vụ Chính phủ trực tuyến khác nhau, bao gồm cả chăm sóc sức khỏe và Thuế điện tử.
  • Xác thực và mã hóa tài liệu số: Mobile-ID có thể phân bổ chữ ký số, ràng buộc về mặt pháp lý.
  • Kênh truyền thông an toàn: Kênh truyền thông an toàn:
  • Hỗ trợ bầu cử điện tử: Tại những quốc gia có dịch vụ hỗ trợ định danh điện tử, việc bầu cử điện tử cũng có thể được thực hiện thông qua các ứng dụng di động.

m-Education

Mobile-ID, ứng dụng di động PKI được phát triển bởi Mobile-ID™, bắt kịp xu hướng di động hóa trong lĩnh vực giáo dục, cho phép các trường Đại học, trường học các cấp và các tổ chức giáo dục thực hiện và triển khai dịch vụ PKI trên thiết bị di động. Ứng dụng này có thể được tùy chỉnh theo từng nhu cầu sử dụng cụ thể và có thể quản lý tài liệu điện tử với khả năng ký số.
  • Ký và xác thực tập tin PDF: Người dùng có thể dễ dàng ký tập tin PDF để phê duyệt. Mobile-ID hỗ trợ ký tập tin PDF với chữ ký hiển thị trên văn bản và tương thích chuẩn PAdES - Long Term Validation Profile (LTV).
  • Ký và mã hóa E-mail: Việc mã hóa và ký số e-mail đã trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Mobile-ID sử dụng dịch vụ S/MIME thông qua một ứng dụng SMTP nội bộ cùng với sự hỗ trợ cho nhiều tài khoản e-mail.
  • Ký XML: Dựa trên những tiêu chuẩn của tổ chức W3C, Mobile-ID hỗ trợ ký số và xác thực tập tin XML hỗ trợ nền tảng cho những dịch vụ sử dụng dữ liệu giao dịch dưới dạng XML. Mobile-ID hỗ trợ các định dạng chữ ký XML như: Enveloped Signatures, Detached Signatures và Enveloping Signatures.
  • Hỗ trợ CMIS: Người dùng có thể sử dụng Mobile-ID với bất kỳ hệ thống quản lý doanh nghiệp nào có hỗ trợ CMIS. Một số khách hàng đã được hỗ trợ như Alfresco, Liferay, Sharepoint và rất nhiều các khách hàng khác.
  • Certificate keyring: Mobile-ID tích hợp hệ thống quản lý chứng thư số cho phép người dùng cuối cùng có thể truy vấn và cài đặt chứng thư số, đồng thời có thể kiểm tra trạng thái chứng thư số thông qua CRL hoặc OCSP của bất kỳ chứng thư số của bất kỳ CA nào.
Mobile-ID có một số những tính năng được thiết kế riêng cho lĩnh vực giáo dục.
  • Đệ trình tài liệu điện tử: Mobile-ID cho phép đệ trình tài liệu số và hỗ trợ xác thực nội dung tài liệu cũng như thời gian đệ trình.
  • Hồ sơ học sinh: Hồ sơ học sinh được bảo vệ bởi công nghệ PKI. Mobile-ID có thể ủy quyền truy cập và cập nhật hồ sơ học sinh.
  • Định danh số: Các thiết bị di động có thể được sử dụng để ủy quyền truy cập vào các tổ chức cơ sở như thư viện, phòng tập thể dục….
  • Môi trường làm việc ít thủ tục giấy tờ hơn: Hầu hết các hoạt động của các tổ chức đều có thể được thực hiện điện tử thông qua các ứng dụng.
 

TRIỂN KHAI

PHÍ DỊCH VỤ

Dịch vụ Mobile-ID là dịch vụ định danh trên di động được sự phê chuẩn của Bộ Thông Tin Truyền Thông. Chứng thư số được phát hành bởi các nhà cung cấp chứng thư số công cộng tại Việt Nam.

Phí dịch vụ hàng tháng là CALL.

Người dùng có thể ký hợp đồng để bắt đầu sử dụng dịch vụ Mobile-ID tại các quầy giao dịch của Viettel, Vinaphone, Mobifone hoặc các ngân hàng liên kết. Người dùng chỉ cần trình diện thẻ chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu.

Người dùng có thể ký hợp đồng để bắt đầu sử dụng dịch vụ Mobile-ID tại các quầy giao dịch của Viettel, Vinaphone, Mobifone hoặc các ngân hàng liên kết. Người dùng chỉ cần trình diện thẻ chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu.

  • Phụ thuộc vào số lượng thuê bao đăng ký hợp đồng dài hạn (cá nhân hoặc tổ chức doanh nghiệp), phí dịch vụ Mobile-ID sẽ được cộng thêm vào với người trả phí đã xác định trước đó.

Dịch vụ Mobile-ID tương đương với thẻ chứng minh nhân dân nên việc xác thực người dùng là chủ sở hữu thuê bao không cần kết nối với hệ thống Mobile-ID (ngoại trừ trường hợp chủ thuê bao muốn thanh toán phí dịch vụ Mobile-ID thay vì người sử dụng).

  • Thuê bao Mobile-ID phải ký một hợp đồng với thông tin chi tiết là phương thức dịch vụ và phí dịch vụ liên quan.

Hợp đồng Mobile-ID có thể ký với người dùng trên 15 tuổi. Trẻ em từ 15-18 tuổi có thể dùng hợp đồng Mobile-ID với người đại diện hợp pháp ký thay với hình thức uỷ quyền.

Một cá nhân chỉ có thể dùng một hợp đồng Mobile-ID hợp pháp.

Khi sử dụng dịch vụ Mobile-ID tại nước ngoài (ngoài Việt Nam), chi phí gửi 1-2 tin nhắn sẽ được cộng thêm.

XIN CẤP PHÉP CHỨNG THƯ SỐ

Sau khi ký hợp đồng Mobile-ID, người dùng sẽ sở hữu một SIM mới (hỗ trợ chứng thư số). Sau khi cài đặt SIM vào điện thoại thì người dùng sẽ đăng ký chứng thư số. Để làm được việc này, người dùng phải có thẻ chứng minh nhân dân và mật khẩu PIN1 của SIM.

Đọc tiếp

HỖ TRỢ VÀ CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Hướng dẫn sử dụng và trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ Mobile-ID

Đọc tiếp

Sau khi ký hợp đồng Mobile-ID, người dùng sẽ sở hữu một SIM mới (hỗ trợ chứng thư số). Sau khi cài đặt SIM vào điện thoại thì người dùng sẽ đăng ký chứng thư số. Để làm được việc này, người dùng phải có thẻ chứng minh nhân dân và mật khẩu PIN1 của SIM.

Sau khi đăng ký chứng thư số cho dịch vụ Mobile-ID:
  • Người dùng phải vào website www.mobile-id.vn
  • Đăng ký các thông tin chi tiết.

Sau khi đăng ký thành công chứng thư số cho dịch vụ Mobile-ID, người dùng có thể sử dụng dịch vụ Mobile-ID. Số điện thoại và các dịch vụ khác liên quan đến viễn thông giữ nguyên như cũ không bị ảnh hưởng.

Thẻ SIM cho dịch vụ Mobile-ID có giá trị trong vòng 5 năm kể từ ngày phát hành chứng thư số. Người dùng phải ký hợp đồng Mobile-ID mới với chu kỳ thu phí mới.

Chứng thư số Mobile-ID được phát hành bởi các nhà cung cấp chứng thư số công cộng và tuân thủ các tiêu chuẩn PKI. Định danh người dùng được kiểm tra chặt chẽ với việc xuất trình chứng minh nhân dân và thông tin doanh nghiệp nếu liên quan.

HỖ TRỢ

Nhiều ngân hàng sử dụng hạn mức giao dịch theo ngày với hình thức xác thực OTP hoặc mật khẩu. Với dịch vụ Mobile-ID, các giao dịch ngân hàng điện tử có thể không bị giới hạn hạn mức và đây là xác thực bảo mật cao nhất trên môi trường internet

Dịch vụ Mobile-ID hỗ trợ người dùng các dịch vụ web như sau

Ngân hàng điện tử

  • Ngân hàng điện tử ACB Online
  • Ngân hàng điện tử Eximbank
  • Ngân hàng điện tử VCCB
  • Ngân hàng điện tử TCB

Dịch vụ công

  • Dịch vụ ký tài liệu Trusted Repository
  • Dịch vụ công của Bộ Công Thương
  • Dịch vụ công của Trung tâm xúc tiến Thương mại và Công nghiệp Việt Nam

Dịch vụ xác thực công

  • Dịch vụ kê khai thuế
  • Đăng ký kinh doanh của Bộ Kế hoạch đầu tư
  • Cổng công bố thông tin quốc gia

Các dịch vụ doanh nghiệp

  • Dịch vụ hỗ trợ Mobile-ID
Tương tự như các mã PIN được sử dụng trong các dịch vụ viễn thông (gọi và gửi tin nhắn), dịch vụ Mobile-ID cũng cần các mã PIN như sau
  • Mã PIN1 để xác thực người dùng
  • Mã PIN2 để phát sinh chữ ký số
  • Mã PUK để mở khoá mã PIN

Bộ mã PIN/PUK sử dụng trong dịch vụ Mobile-ID được in trong lớp mã in trên thẻ SIM. Người dùng phải kiểm tra mã in này trước khi nhận và sử dụng dịch vụ.

Menu của dịch vụ Mobile-ID trên điện thoại sẽ xuất hiện khi cài đặt SIM vào máy. Người dùng có thể thay đổi mã PIN trong mục 'Thay đổi mã PIN'. Mã PIN đã bị khoá có thể được mở khoá với mã PUK trong mục 'Mở khoá'.

Không ai có thể biết mã PIN/PUK ngoại trừ chủ thuê bao dịch vụ. Phải giữ bộ mã này cẩn thận

Chứng thư số Mobile-ID được phát hành bởi các nhà cung cấp chứng thư số công cộng và hoạt động trên hạ tầng của mạng viễn thông. Dịch vụ Mobile-ID được bảo mật và được sử dụng tương đương với chứng minh nhân dân
  • Chữ ký số được phát sinh bởi dịch vụ Mobile-ID hoàn toàn tương đương với chữ ký tươi và người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn với chữ ký này
  • Để đảm bảo an toàn và bảo mật, người dùng phải tuyệt đối giữ kín thông tin PIN/PUK của dịch vụ Mobile-ID và điện thoại di động của bản thân
  • Trong trường hợp cần thiết thì người dùng có thể ngừng sử dụng dịch vụ Mobile-ID tại các điểm giao dịch của Viettel, Vinaphone và Mobile-ID gần nhất hoặc gọi số hotline 19006884. Dịch vụ Mobile-ID chỉ có thể tái kích hoạt dịch vụ tại các điểm giao dịch. Phí hàng tháng dịch vụ Mobile-ID áp dụng ngay cả trường hợp tái kích hoạt dịch vụ Mobile-ID
  • Nếu có thể, người dùng nên đổi mã PIN ngay trong lần đầu sử dụng và không nên sử dụng mã tương tự để nhớ dễ hơn.
  • Không sử dụng các mã dễ đoán như 0000, 1111, 1234, ngày sinh, số nhà hoặc căn hộ làm mã PIN
  • Nếu người dùng cho mượn điện thoại thì không nên cho người mượn biết mã PIN/PUK
  • Mã PUK sẽ bị khoá nếu nhập sai ba lần liên tục. Nếu mã PIN bị khoá hoặc mất, người dùng phải tới các điểm giao dịch để đổi SIM
  • Nếu người dùng mất điện thoại hoặc SIM thì phải liên lạc với Mobile-ID để thông báo qua số hotline 19006884 hoặc tới quầy giao dịch gần nhất
  • Trước khi sử dụng dịch vụ Mobile-ID, người dùng phải đảm bảo đang giữ điện thoại mở ở chế độ có nguồn và màn hình không bị khoá
  • Nếu người dùng không thể sử dụng dịch vụ Mobile-ID trên internet phải thử lại và nếu vấn đề tiếp tục xảy ra thì liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ liên quan. Nếu thông tin phản hồi bị trễ sau khi kiểm tra mã giao dịch và nhập mã PIN, điện thoại di dộng sẽ thông báo thông tin giao dịch lỗi. Nếu người dùng bỏ qua giao dịch này thì có thể bắt đầu lại giao dịch từ đầu
  • Nếu mã giao dịch trên các trình duyệt khác với mã giao dịch trên màn hình di dộng, người dùng phải bỏ qua giao dịch này, đóng trình duyệt và bắt đầu lại từ đầu

Nếu người dùng sử dụng dịch vụ Mobile-ID với các điện thoại Windows Phone 8.1 sẽ phát sinh một số lỗi tiềm ẩn. Người dùng liên hệ với số hotline 19006884 để được hỗ trợ

  • Nếu màn hình điện thoại bị khoá trong khi giao dịch dịch vụ Mobile-ID, một bản tin hiển thị ở góc trên màn hình với mã giao dịch được nhận
  • Sau khi mở bản tin, người dùng có thể nhập mã PIN
  • Nếu người dùng không phản hồi thông tin với thời gian quy định trước, bản tin này sẽ mất đi và cần phải vào mục Notifications để nhập mã PIN
  • Nếu màn hình khoá được bảo vệ bởi mật khẩu, người dùng phải nhập mật khẩu trước sau đó mới kiểm tra mã giao dịch sau
  • Vì một lý do nào đó mà điện thoại mở nguồn, dịch vụ Mobile-ID được kích hoạt và mã giao dịch hiển thị khoảng 3 phút sau khi nhập mã PIN
  • Điều đó có nghĩa là đang thiết lập giao dịch giữa điện thoại và SIM mất thời gian 3 phút
  • Nokia 3110, 5110, 6110, 6150, N900
  • Motorola F3
  • Một số di động sử dụng hệ điều hành Windows Phone 7 như HTC HD7, HTC Trophy và HTC Mozart
  • Google Nexus và Google Nexus S
  • Asus và máy tính bảng Motorola
  • Lenovo Yoga 10 HD + 16GB 3G + WiFi
  • Máy tính bảng với hệ điều hành Windows 8 và 8.1

SonyEricsson P900 người dùng cần mở menu Mobile-ID mỗi lần sau khi mở và tắt nguồn.

Sau đó, tất cả các hoạt động của dịch vụ Mobile-ID sẽ tiếp tục thực hiện đến lần tắt nguồn tiếp theo.

Với các điện thoại Qtek và HTC trước khi sử dụng các dịch vụ Mobile-ID thì phải mở menu Mobile-ID trước.

Các dòng điện thoại sử dụng phần mềm Google Android (HTC, Samsung, ..) phải được mở khoá. Để đảm bảo không có menu nào được mở và các wallpaper thông thường được hiển thị. Nếu vì một lý do nào đó mà xác thực với dịch vụ Mobile-ID bị lỗi, người dùng cần khởi động lại điện thoại di động và thực thi lại các bước như trên



CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Nếu người dùng mất hoặc quên mã PIN hoặc mã PIN đã bị người khác đoán được, cần phải đến quầy giao dịch Mobile-ID gần nhất để đổi SIM và cấp phát lại chứng thư số mới thông qua website www.mobile-id.vn .
Đăng ký chứng minh nhân dân với Sở Công An quản lý
Bản tin Mobile-ID thực hiện các tác vụ xác thực và ký số trực tiếp trên màn hình điện thoại di động. Người dùng cần nhập mã PIN1 hoặc PIN2 tương ứng. Người dùng có thể tra cứu cước thông qua đầu số ưu tiên 9094
Trong một thời điểm người dùng chỉ có thể sở hữu duy nhất một SIM với các chứng thư số liên quan. Nếu người dùng lấy SIM mới, ký hợp đồng Mobile-ID mới và thay đổi nhà cung cấp dịch vụ di động, các chứng thư số liên quan đến SIM cũ sẽ tự động bị thu hồi và không thể sử dụng. Nếu người dùng muốn thay đổi SIM chuẩn thành Micro SIM và tiếp tục dịch vụ Mobile-ID, người dùng có thể đăng ký chứng thư số Mobile-ID mới cho SIM mới

ỨNG DỤNG

GIỚI THIỆU

TIN CẬY

Cung cấp các dịch vụ định danh điện tử tin cậy.

CÁC DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ CHỮ KÝ SỐ

Các dịch vụ điện tử trên nền tảng chữ ký số được chứng thực bởi Trung Tâm Chứng Thực Số Quốc Gia.

HỖ TRỢ

Đề xuất kế hoạch cài đặt và hỗ trợ thị trường.

24/7

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 với tất cả các đối tác trong các ứng dụng định danh điện tử.

Khách hàng bao gồm ngân hàng, nhà mạng di động, tổ chức giáo dục, trung tâm y tế và các tổ chức Chính phủ tại Việt Nam

LIÊN HỆ